Üldised müügitingimused (ÜMT)
1. Teenusepakkuja andmed
Seda veebisaiti (edaspidi «Veebisait») haldab DROONIEKSAM.EE, tegutseb SANFEN Group (UK) LTD egiidi all («meie» või «me»). Meie kontaktandmed:
DROONIEKSAM.EE
Lennujaama tee 2, 11415 Tallinn, Eesti
Tel.: +372 5550 9844
E‑post: info@droonieksam.ee
SANFEN GROUP (UK) LTD
Flat 29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
2. Reguleerimisala ja lepingu sõlmimine
Käesolev dokument reguleerib õigussuhteid meie ja iga isiku («Klient», «sa»), kes ostab Veebisaidi kaudu digisisu ja/või füüsilisi tooteid (koos «Tooted»). Tellimuse esitamine tähendab, et nõustud ostu päeval kehtiva ÜMT versiooniga. Kõik muud tingimused kehtivad ainult juhul, kui oleme nendega kirjalikult selgesõnaliselt nõustunud.
3. Tooted, kohaletoimetamine ja saatmine
Digitaalne sisu ja platvormile juurdepääs on kättesaadav kohe pärast makse kinnitamist allalaadimislingi, voogedastuse, e‑posti või isikliku konto aktiveerimise kaudu. Tellimuse esitamisel nõustud, et digisisu edastamine algab kohe pärast ostu, ning kinnitad, et kaotad oma seadusliku taganemisõiguse digisisu osas, kui allalaadimine või juurdepääs on alanud.
Füüsilised tooted tarnitakse Eesti ja EL-i piires aadressile, mille sisestad tellimust tehes. Tarnekulud, -ajad ja -viisid kuvatakse ostuprotsessi käigus.
Juhusliku kaotsimineku risk füüsiliste toodete puhul läheb üle vedajale või kullerile üleandmise hetkel, välja arvatud juhul, kui oled tarbija – sellisel juhul läheb risk üle alles siis, kui toode on sulle või sinu volitatud isikule füüsiliselt üle antud, vastavalt Consumer Rights Act 2015 sätetele.
4. Hinnad ja maksmine
Kõik hinnad on eurodes (EUR) ja sisaldavad käibemaksu. Saadaval olevad makseviisid on toodud meie poes ning võivad omada täiendavaid tingimusi. Leping loetakse sõlmituks tellimuse esitamisel ja meiepoolsel tellimuse kinnitamisel. Digisisule juurdepääs või füüsiliste toodete saatmine toimub pärast makse laekumist.
5. Digisisu kasutusõigused
Pärast täies mahus tasumist omandab Klient mitteainuõigusliku, üleandmatu ja tühistatava litsentsi digisisu kasutamiseks isiklikel või sisekasutuse eesmärkidel oma ettevõttes. Ilma meie eelneva kirjaliku nõusolekuta on keelatud digisisu kopeerimine, edasimüük, avalik levitamine või muutmine.
6. Tagasimaksed ja taganemisõigus
Digitaalne sisu ja platvormile juurdepääs
Saad taotleda kogu tasutud summa tagastamist ilma põhjendust esitamata 14 kalendripäeva jooksul ostukuupäevast. Pärast selle tähtaja möödumist on tagasimakse välistatud.
Kinnitatud tagasimakse korral deaktiveeritakse sinu platvormile juurdepääs viivitamatult ning sa kohustud kõik allalaaditud koopiad lõplikult kustutama.
Füüsilised tooted
Sul on õigus füüsiliste toodete ostust taganeda 14 kalendripäeva jooksul nende kättesaamisest ilma põhjendust esitamata. Toode tuleb tagastada kasutamata ja originaalpakendis 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist meie tagastusaadressile. Otsesed tagastuskulud katab Klient.
Kuidas tagasimakset taotleda
Saada e‑kiri aadressile info@droonieksam.ee, märkides oma nime, tellimuse numbri ja ostul kasutatud e‑posti aadressi.
Välja arvatud:
- Rahatagastus pole võimalik punktis 5 kirjeldatud õiguste rikkumise või Toodete väärkasutuse/petturliku kasutamise korral.
- Sinu seaduslikud tarbijaõigused jäävad puutumata.
Rahatagastused tehakse samale makseviisile 5–10 tööpäeva jooksul pärast tagasimakse kinnitamist või tagastatud toote saabumist (kui asjakohane).
7. Tarbija seaduslikud õigused
Sinu seaduslikke tarbijaõigusi ei piirata käesolevate ÜMTdega. See kehtib eelkõige sinu õiguste kohta, mis tulenevad Consumer Rights Act 2015-st (sealhulgas kaupade ja digisisu kvaliteedi, sobivuse ja kirjelduse sätted) ning Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013-st (sealhulgas seaduslik 14-päevane taganemisõigus kaugmüügilepingute puhul). EL-is elavate tarbijate puhul jäävad nende elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsesätted samuti puutumata.
8. Intellektuaalne omand
Kogu Veebisaidi ja digitaalsete toodete sisu on kaitstud autoriõigustega, sealhulgas Copyright, Designs and Patents Act 1988 alusel. Igasugune kasutus, mis ületab punktis 5 sätestatut, nõuab meie eelnevat kirjalikku luba.
9. Kasutajasisu ja käitumiskoodeks
Keelatud on ebaseadusliku, laimava või kahjuliku sisu avaldamine või levitamine. Rikkumise korral võime sisu eemaldada ja/või kontod peatada.
10. Veebisaidi kättesaadavus
Püüame tagada Veebisaidi pideva kättesaadavuse, kuid võib esineda tehnilisi katkestusi, hooldustöid või vääramatu jõu olukordi.
11. Vastutuse piirang
Seadusega lubatud ulatuses välistame igasuguse vastutuse kaudsete kahjude, järelkahjude, saamata jäänud tulu, andmete kaotsimineku või äritegevuse katkemise eest, mis tulenevad meie Veebisaidi või Toodete kasutamisest või kasutamise võimatusest.
Meie koguvastutus lepingulistest nõuetest on piiratud summaga, mille Klient on vastava Toote eest tasunud.
See vastutuse piirang ei kehti: (a) surma või kehavigastuse puhul, mis on põhjustatud meie hooletusest; (b) pettuse või tahtliku eksitamise puhul; (c) Consumer Protection Act 1987 alusel esitatud nõuete puhul; või (d) muu vastutuse puhul, mida ei saa Inglise õiguse alusel välistada ega piirata.
12. Hüvitised
Kohustud meid hüvitama kõigi kolmandate isikute nõuete eest, mis tulenevad Veebisaidi või Toodete väärkasutusest sinu poolt. See punkt ei kehti ulatuses, milles seda peetaks tarbijate suhtes ebaõiglaseks vastavalt kohaldatavale õigusele.
13. ÜMT muudatused
Võime ÜMTd muuta põhjendatud põhjustel (nt õigusaktide nõuded või teenuste laiendamine). Muudatustest teavitame sind vähemalt 14 päeva ette e‑posti teel või teatega Veebisaidil. Kui sa ei esita vastuväiteid või jätkad Veebisaidi kasutamist, loetakse, et nõustud uute ÜMTdega.
14. Kohaldatav õigus ja kohtualluvus
Käesolevad ÜMT ja kõik nendest tulenevad vaidlused alluvad Inglismaa ja Walesi õigusele. Inglismaa ja Walesi kohtud on ainupädevad, arvestades allpool toodud erandeid.
Kui sinu elukoht on Šotimaal, võid hagi esitada ka Šotimaa kohtutele. Kui sinu elukoht on Põhja-Iirimaal, võid hagi esitada Põhja-Iirimaa kohtutele.
EL-is elavate tarbijate puhul jäävad nende elukohariigi kohustuslikud tarbijakaitsesätted ja kohtualluvus puutumata.
15. Vaidluste veebipõhine lahendamine
Euroopa Komisjon pakub vaidluste veebipõhise lahendamise (ODR) platvormi: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Küsimuste või kaebuste korral soovitame kõigepealt otse meiega ühendust võtta – anname parima, et iga probleem kiiresti ja õiglaselt lahendada.
16. Kontakt
DROONIEKSAM.EE
Lennujaama tee 2, 11415 Tallinn, Eesti
Tel.: +372 5550 9844
E‑post: info@droonieksam.ee
SANFEN GROUP (UK) LTD
Flat 29 Hemsworth Court, Hobbs Place Estate, London N1 5LB, United Kingdom
© DROONIEKSAM.EE 2025. Kõik õigused kaitstud.